سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: ١٣ نوفمبر ٢٠٢٦
معيار خدمة رقمية تُقدَّم فوراً بعد الدفع، وكل طلب بسعر ٢٫٩٥ ريال يعطي تقييم لوحة واحدة.
متى نُرجع المبلغ كاملاً
- إذا دفعت ولم يصلك رابط الإدخال خلال ٢٤ ساعة، ولم نحل المشكلة بعد تواصلك معنا.
- إذا منعك خلل تقني من جهتنا من الحصول على النتيجة.
- إذا خُصم المبلغ مرتين للطلب نفسه.
- إذا طلبت كمية أكثر من واحد في الطلب نفسه: نُرجع الفرق، لأن الطلب يعطي تقييماً واحداً فقط.
متى لا يمكن الاسترجاع
- بعد تأكيد اللوحة وظهور النتيجة، لأن الخدمة تكون قد قُدّمت كاملة.
- إذا أدخلت لوحة غير التي تقصدها ثم أكّدتها.
- إذا لم يعجبك السعر التقديري، لأنه تقدير استرشادي بطبيعته.
طريقة الطلب
راسلنا خلال ٧ أيام من الطلب على البريد أدناه، واذكر رقم الطلب ورقم الجوال الذي طلبت به. نرد خلال ٣ أيام عمل، ويعود المبلغ بطريقة الدفع الأصلية عبر زد، وتختلف مدة وصوله حسب البنك.